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深化“放管服”改革 优化营商环境 昆山打造“企业全生命周期”服务链
来源: 苏州市行政审批局  发布日期: 2022-08-22 13:38   访问量:

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    今年以来,昆山市以改革和创新为引领,持续深化“放管服”改革,不断优化营商环境。
    全过程提高开办效率,打造市场主体“便利路”。持续深化登记注册便利化改革,优化升级企业开办“一窗融合”系统,进一步打通企业开办流程环节中的难点堵点,推动企业开办0.5个工作日办结常态化。联合银行力量,组建“企业开办”环节帮办代办队伍。引导企业利用“全链通”平台进行企业开办自主申报,实现企业开办从申报到办税的一次性办结。我市企业开办平均用时缩减至0.63天,较今年3月前压缩79.54%。积极推进智慧登记新模式,建设市镇两级自助服务大厅,配备16台自助机终端及相应电脑端、移动端,实现市场主体申报24小时无人“自助办”。截至8月10日,全市共有29844户个体工商户、164家企业通过智能自助机申领到营业执照。
    全链条提升审批效能,开辟项目建设“快速路”。坚持“项目为王”,聚焦需求、精准服务、全链帮办,推出重大项目“省心办”审批服务新模式。采用“1+2+X”模式,实行项目一案一策、领办协办,实现区镇互动、部门联同、业务协同。依托投资建设“一网通办”平台,升级“省心智能自助”、“审批一键转换”两个信息模块,创新“政企互通”、“申审联动”、“内外同步”三个协调机制,实施“重大项目目录库”、“代办帮办人员库”、“区块可视化分析”、“项目实时信息跟踪图”四个保障措施,助力项目“拿地即开工”。截至7月底,全市重大项目报建指导达100%,帮办代办重大项目57个、重点实事工程51个,占年度总项目数的42.2%。我市111个重大产业项目开工率达100%。陆家镇思榕科技工业园投资发展(苏州)有限公司作为“省心办”首个项目,5月18日一次性进行了建设工程规划许可、人防许可、桩基施工许可的申报工作,当日即完成工程规划许可的意见反馈、图纸修改和桩基施工许可的材料预审修改工作,5月19日顺利完成桩基施工许可的审批、书证核发工作。
     全天候拓展服务质效,构建政务服务“畅行路”。聚焦企业成长“全生命周期”,推出昆如意365“十个一”系列行动,为企业提供全天候、精准化、更如意的政务服务。深化企业走访,实现精准帮扶,为企业编制并赠送线上线下政策“大礼包”。组织政策宣讲团,广泛征求企业需求,建立常态化会商交流机制,多渠道宣传以及推广“好差评”评价体系,全面服务助力企业成长。7月29日,“昆如意”365行动暨“招商护商服务月”启动仪式在我市成功举行,省政务办党组成员、副主任李晓雷,苏州市行政审批局党组书记、局长江帆;昆山市委副书记、市长陈丽艳,市领导沈一平、曹晔,昆山市台协会会长孙德聪出席活动,共有市台协会、各地商会、台资、外资、民营37家企业和12个区镇、21个部门参加活动。通过组织实施“昆如意”365行动,结合“招商护商服务月”走访活动,累计发放宣传材料2.5万份,全面提升“昆如意”服务功能社会知晓率。
    全方位推进数字政务,创造线上线下“融合路”。线下推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理、集成服务”改革,推动窗口布局、审批流程进一步优化。线上推进“昆如意”数字服务总入口三端融合,丰富鹿路通“企业服务”功能,完善“鹿路通”移动端,实现企业服务“一键、一指、一线、一窗”可达。推动线上线下融合发展,着力打造一个综合窗口、三个数字端口、N个应用场景。截至8月初,“昆如意”数字服务总入口汇集全市60余项企业服务举措,实现网页端、移动端、热线端三端全覆盖。“鹿路通”移动端“企业服务板块”上线以来日均点击量突破100万次,总点击量已超4500万次;网页端打造企业服务、个人服务、集成服务三大专区,汇集企业服务事项1000余项,为企业提供精准、集成、便捷、高效的各项服务;热线端开展企业诉求闭环处理,及时率和满意率均达100%。

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